岗位职责

主要工作职责： 
1.服务顾问时间安排的日常管理，为客户安排时间合适的服务顾问；
2.及时礼貌问候来店客户，并处理客户问询；
3.客户有预约需求时，按预约流程进行记录，将预约单交给相关人员安排；
4.及时接听电话，详细回答客户问题；
5.接待大厅设施设备使用情况的维护；
6.保持接待区及前台的环境整洁；
7.上级安排的其他工作。